Microsoft ha comunicado un importante reajuste laboral que impactará a cerca del 3% de su fuerza laboral a nivel mundial, lo que representa entre 6,000 y 7,000 trabajadores. Esta medida es parte de una táctica para mejorar sus operaciones y dirigir los recursos hacia áreas fundamentales como la inteligencia artificial (IA) y el cómputo en la nube.
Razones y contexto de las reducciones
A pesar de reportar ingresos trimestrales de 70,066 millones de dólares y beneficios netos de 25,824 millones de dólares, la empresa busca adaptarse a un mercado tecnológico en constante evolución. La inversión en infraestructura de IA ha aumentado considerablemente, con una asignación de hasta 80,000 millones de dólares para el año fiscal 2025, lo que ha generado presiones sobre los márgenes operativos.
Los despidos se centran principalmente en roles de gestión intermedia y funciones no técnicas, con el objetivo de reducir la jerarquía organizacional y aumentar la eficiencia. Este enfoque busca mejorar la «span of control», es decir, aumentar el número de empleados que reportan directamente a cada gerente, promoviendo una estructura más ágil y eficiente.
Efecto en diferentes áreas
La reestructuración afecta a múltiples divisiones, incluyendo áreas como LinkedIn y Xbox. En el caso de la división de videojuegos, se han eliminado alrededor de 650 puestos, principalmente en funciones corporativas y de apoyo. Sin embargo, no se han cancelado proyectos de juegos ni se han cerrado estudios como resultado de estos ajustes.
Además, la empresa ha implementado una política de congelación de contrataciones en ciertas áreas y ha introducido cambios en sus procesos de evaluación de desempeño, buscando alinear mejor las habilidades del personal con las necesidades estratégicas de la compañía.
Visiones del porvenir
A pesar de los recortes, la empresa continúa invirtiendo en el desarrollo de tecnologías emergentes y en la expansión de su infraestructura global. Se han anunciado planes para invertir 3,000 millones de dólares en India en los próximos dos años, enfocándose en la construcción de nuevos centros de datos y en programas de capacitación en IA para 10 millones de personas antes de 2030.
Estas acciones representan un intento de alinearse con las exigencias del mercado y conservar una posición fuerte en áreas importantes. La compañía intenta balancear la eficiencia operativa con inversiones en sectores de desarrollo estratégico, garantizando su pertinencia en un ambiente tecnológico que cambia rápidamente.
