Boletín de Noticias

¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

08

Feb

Inversiones y negocios

Análisis del impacto de las políticas internas en clientes habituales

Los ajustes en las políticas internas, ya sean normas de devolución, tarifas, criterios de prioridad, ventajas de fidelización, horarios o condiciones de contratación, inciden de forma directa en la percepción, las conductas y la lealtad de los clientes habituales, con efectos que pueden manifestarse al instante o desarrollarse con el tiempo, según tanto la naturaleza de la modificación como la manera en que se difunde y se pone en práctica.Principales mecanismos que generan impactoConfianza y coherencia: Los clientes habituales esperan previsibilidad. Un cambio percibido como arbitrario puede erosionar la confianza y aumentar la sensación de inseguridad sobre futuras interacciones.Fricción operativa:…

Quién controla los datos y por qué eso es poder

08

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Internacional

Datos y Poder: ¿Quién Tiene el Control Real?

Los datos son el recurso estratégico del siglo XXI: registros de comportamiento, preferencias, ubicación, salud, transacciones y comunicaciones que, cuando se agregan y analizan, producen conocimiento predictivo. Controlar esos datos equivale a dirigir la atención, la economía y la toma de decisiones, tanto a escala individual como colectiva. A continuación se analiza quiénes ejercen ese control, cómo lo hacen, qué consecuencias tiene y qué herramientas existen para equilibrar el poder.¿Qué entendemos por “datos”?Los datos incluyen:Datos personales: nombre, dirección, identificadores, número de documento.Datos de comportamiento: historial de navegación, búsquedas, clics, compras.Datos de localización: geolocalización de dispositivos, rutas y desplazamientos.Datos sensibles: salud,…

¿Qué preguntas clave debe incluir una revisión de una empresa de logística o paquetería?

07

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Inversiones y negocios

Claves para una Revisión Efectiva de Empresas de Logística

Evaluar una empresa de logística o paquetería exige preguntas concretas que permitan medir desempeño, riesgos, costos y alineación con las necesidades del remitente. A continuación se presenta una guía práctica y accionable, con ejemplos numéricos, casos y criterios de interpretación para transformar una revisión en una decisión operativa.Principios para elaborar las preguntas- Priorizar métricas cuantificables: tiempos, porcentajes y costos. - Preguntar por procesos documentados y evidencia (informes, auditorías). - Verificar capacidad técnica para integrarse con sistemas propios.- Incluir aspectos operativos, legales, comerciales y sostenibles. - Considerar la naturaleza del envío: paquete pequeño, palé, mercancía peligrosa o farmacéutica.Consultas generales para la…

Europa frena su impulso económico: el BCE adopta una postura cautelosa en los tipos de interés

07

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Economía

La Dolarización en Ecuador: Guía sobre Crédito, Inflación e Inversiones

En enero de 2000 Ecuador adoptó oficialmente el dólar estadounidense como moneda de curso legal después de una crisis bancaria, una fuerte devaluación de la sucre y una fuga masiva de depósitos. La medida buscó detener la hiperinflación, recuperar confianza y estabilizar precios. El cambio implicó una tasa de conversión oficial (aproximada) para transformar pasivos y depósitos en sucres hacia dólares. Desde entonces la moneda nacional dejó de existir y el país renunció a la política monetaria discrecional.Cómo afecta la dolarización a la inflaciónAnclaje de expectativas: al eliminar la posibilidad de financiar déficits públicos con emisión monetaria en moneda local,…

Gente Caminando Por La Calle Cerca De Edificios Altos

07

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Economía

Madrid, en España: por qué el gobierno corporativo influye en el costo de financiamiento

Madrid se consolida como el núcleo financiero más destacado de España: alberga la Bolsa de Madrid, acoge la sede o la base operativa de relevantes grupos del IBEX, reúne bancos de alcance internacional y cuenta con una activa comunidad de inversores institucionales. Dentro de este panorama, el gobierno corporativo —conjunto de normas, procedimientos y estructuras que definen cómo se adoptan decisiones dentro de una compañía— influye de manera directa y evidente en el costo al que las empresas acceden a financiación, ya sea mediante deuda o a través de capital propio.¿Cómo se define el gobierno corporativo?El gobierno corporativo incluye, entre…

05

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Inversiones y negocios

Seguro de carro en Guatemala: guía clara para principiantes

Contratar un seguro de auto suele generar muchas preguntas, especialmente cuando se trata de la primera vez. ¿Qué tipo de cobertura elegir? ¿Es realmente obligatorio? ¿Qué sucede en caso de un accidente? En Guatemala, comprender cómo funciona un seguro vehicular se ha convertido en un aspecto relevante para transitar con mayor tranquilidad y cumplir con la normativa vigente. Lo esencial que conviene conocer es que un seguro de carro actúa como un acuerdo establecido entre el dueño del vehículo y la aseguradora, a través del cual se recibe apoyo financiero frente a situaciones inesperadas como accidentes viales, hurtos o perjuicios causados…

05

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Inversiones y negocios

Qué seguro de viaje internacional contratar según tu tipo de viaje

Si se tiene la intención de emprender un viaje al extranjero, ya sea por trabajo o placer, uno de los aspectos más importantes a considerar es contar con un seguro de viaje internacional que sea adecuado. Viajar sin protección puede ser arriesgado, ya que los imprevistos como emergencias médicas, cancelaciones de vuelos o pérdida de equipaje pueden ocurrir en cualquier momento.Elegir un seguro de viaje puede ser complicado si no se conoce qué tipo de cobertura es la más indicada según cada caso, sobre todo cuando existen tantas opciones. En este artículo, sabrás cómo elegir el mejor seguro de viaje…

02

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Economía

La plantilla de Amazon se reduce en 16.000 más

La decisión de Amazon de eliminar miles de puestos vuelve a situar la inteligencia artificial como eje del debate sobre el futuro laboral, y mientras la empresa intenta acelerar sus operaciones y optimizar recursos, este recorte refleja una transformación profunda en la manera en que las grandes tecnológicas se alistan para una etapa distinta del mercado.Amazon anunció que despedirá a aproximadamente 16.000 empleados, marcando así la segunda ronda de recortes masivos de personal en un periodo de apenas tres meses. La medida se produce en un contexto de intensa competencia por el liderazgo en el desarrollo y la aplicación de…

Economic and Social Development with a Gender Perspective through ...

02

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Responsabilidad Social

Quince Años de Éxito: AWOMAN y su Red de Apoyo Profesional

Durante quince años, AWOMAN ha dado forma a un entorno en el que miles de mujeres han obtenido recursos, apoyo comunitario y una visión más nítida para seguir progresando. En 2026, la plataforma conmemora su aniversario con una versión renovada que evidencia la consolidación de un movimiento comprometido con el desarrollo integral femenino.Crear espacios seguros y confiables donde las mujeres impulsen su crecimiento personal y profesional se ha vuelto una necesidad social cada vez más evidente. En este escenario, AWOMAN presenta su edición 2026 como un hito en su trayectoria, celebrando quince años de historia con un encuentro que amplía…

Al mes de la captura de Maduro, Delcy Rodríguez apuesta por agenda de trabajo con EE.UU. y se aleja de tono de advertencia

02

Feb

Por Otilia Adame Luevano

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Internacional

Delcy Rodríguez apuesta por EE.UU. tras la captura de Maduro: ¿fin de las advertencias?

Un mes tras uno de los acontecimientos más impactantes de la política venezolana reciente, el discurso oficial empieza a evidenciar nuevos matices. Mientras se alternan llamados al diálogo, tensiones internas y presiones del exterior, el Gobierno interino procura replantear su vínculo con Washington sin descuidar a sus seguidores.Al cumplirse treinta días de la operación militar que culminó con la detención y el posterior envío del presidente Nicolás Maduro a Estados Unidos, el panorama político venezolano permanece envuelto en incertidumbre, aunque se aprecia una modificación notable en el tono del liderazgo chavista. La presidenta encargada, Delcy Rodríguez, ha adoptado una postura…